Recherche personnalisée

CUISINE Toutes les recettes Plus de 5000 recettes à votre disposition Astuces de la cuisine , Desserts , Fromage ,Plats uniques , Plantes aromatiques     Comment protéger sa carte bancaire

Nos conseils

1/ Mieux vaut renoncer au retrait d'argent, dès qu'il y a des personnes suspectes"
2/ Au cas où la carte semble avalée, mieux vaut ne pas quitter le distributeur, tant qu'il y a quelqu'un qui peut récupérer la carte.
3/ Faites opposition dès que possible, et ce, avant même d'aller porter plainte.
Avant opposition, la franchise se monte à 3 000 francs maximum si le fraudeur a fait des paiements avec utilisation de votre code, à 600 francs sans code et, pour les retraits, au montant hebdomadaire qui vous est accordé (2 000 à 3000 francs selon les banques).
C'est la date et l'heure d'enregistrement au centre d'appel d'opposition qui font foi. Le prénom et le nom sont insuffisants et, si certaines banques l'acceptent, il faut s'en méfier. Le Groupement des cartes bancaires précise que l'enregistrement ne peut être effectif sans le numéro à seize chiffres.
Il peut également arriver que le client fasse correctement opposition, mais que celle-ci soit mal enregistrée, le zéro défaut n'existant pas. "Dans ce cas, il y a toujours possibilité pour la banque de consulter le listing de son centre d'opposition où sont enregistrées les données", précise Hervé de Lacotte, porte-parole du groupement des cartes bancaires. Afin d'éviter toute contestation, et suite à une recommandation de la Commission européenne (du 30 juillet 1997), les banques ont décidé, depuis janvier dernier, de délivrer systématiquement un numéro d'enregistrement d'opposition.
4/ Confirmer votre opposition par écrit, même si, "d'après la jurisprudence, la confirmation écrite n'est pas une condition de validité", estime Me Richard, qui cite un arrêt de la cour d'appel de Caen du 24 juin 1993.
Pour couvrir les clients entre l'instant du vol (ou la perte) et celui, précis, de l'opposition, les banques proposent des assurances sur les "moyens de paiement". Elles prennent en charge les franchises précédemment évoquées, mais, on l'a vu, ne couvrent pas toujours l'intégralité du préjudice.

Votre carte est volée à l'étranger

Il s'agit alors, une fois l'opposition faite, de trouver d'autres moyens de paiement. Malheureusement, seuls les détenteurs de cartes haut de gamme (Visa Premier, Gold MasterCard, American Express) peuvent se voir dépanner d'une nouvelle carte sous quarante-huit heures. Pour remédier à ce problème, la BNP prévoit de lancer prochainement une carte de "back up" servant uniquement aux retraits et destinée à doubler la carte de paiement.
Deuxième risque : votre compte est débité, parfois plusieurs mois après votre retour de voyage, d'achats que vous n'avez jamais effectués. Plusieurs explications possibles. Soit un commerçant malhonnête a fait plusieurs empreintes en blanc avec son "fer à repasser" et les écoule progressivement. Soit il s'agit d'une contrefaçon, assez répandue à l'étranger, puisqu'il suffit d'une signature et d'une carte pour payer. "Il suffit que l'on relève votre numéro de carte pour le mettre sur un rectangle de plastique avec une piste magnétique vierge et le tour est joué", explique-t-on au CIC-Paris.

Nos conseils :Ecrivez une lettre de contestation explicite en précisant quels montants vous dénoncez et accompagnez-la du relevé où ils figurent. En justifiant par ailleurs que vous étiez en France le jour où les opérations frauduleuses ont eu lieu, grâce à la mention d'un retrait près de chez vous, par exemple. En général, les banques font d'abord une enquête pour vérifier le bien-fondé de la réclamation et remboursent ensuite. La régularisation peut donc avoir lieu des mois plus tard...

Votre numéro à seize chiffres est utilisé à votre insu :Il figure sur toutes vos facturettes, quand vous payez dans les stations-service, les restaurants ou les supermarchés (…). Attention à ne pas les perdre. "La fraude par carte dans le domaine de la vente par correspondance est en plein boum", relève Miguel Le Conte, du Cedicam. "On observe une concomitance entre l'explosion d'Internet et cette évolution", précise-t-il. Même constat à la Société Générale qui indique que le nombre de contestations concernant Internet est en hausse. Généralement, les achats frauduleux sur Internet sont peu élevés (de l'ordre de la centaine de francs).
Plus préoccupant, il existe des sites, souvent éphémères, proposant des listes où figurent des centaines, voire des milliers de numéros de cartes piratées dans des bases de données. Résultat: même si vous n'êtes pas un adepte d'Internet, vous pouvez être débité d'achats sur la toile.
Dernière escroquerie à la mode en matière de paiement à distance, la fraude à la carte sur mobile. Souvent, les victimes n'ont pas de portable. Les escrocs qui pratiquent cette arnaque, si. Ils utilisent le numéro de carte usurpée pour recharger la carte qui fonctionne sur leur mobile. Bouygues Télécoms, par exemple, confirme ainsi que la carte SIM fonctionnant sur son offre Nomad fait l'objet de ce type d'attaques. Tout en précisant que l'existence de plafonds (pour sept jours, la recharge ne peut excéder 580 francs par abonnement) permettent de limiter les dégâts. Une cellule spécifique a été mise en place pour déceler ce type d'arnaque.

Nos conseils :Dans une telle situation (facilement repérable lorsqu'il s'agit d'Internet grâce à des noms à consonances américaines ou à des noms explicites comme "Cyber-…"), il suffit de contester par écrit auprès de sa banque. Elle recrédite automatiquement le compte, puisqu'en l'espèce ni code confidentiel ni signature manuelle n'ont été utilisés. Rappelons qu'en matière d'achats à distance, c'est le commerçant qui a la charge de la preuve. Pour l'heure, en France, il semblerait que les principales victimes soient les banques qui ne parviennent pas toujours, schématiquement, à se faire indemniser par les banques des commerçants. Supportant le poids

	Les boutiques sur vivre au quotidien Boutique Boutique Boutique Boutique Les loisirs créatif     CUISINE EMPLOI FAMILLE JURIDIQUE LOISIRS ENFANTS SANTE TELE-CINEMA BRICOLAGE INFORMATION COMMERCE LOGITHEQUE