Le harcèlement moral englobe toutes les formes de brimades ou de petits actes pervers qui visent à déstabiliser une personne, à la détruire moralement, voire parfois physiquement. Cela commence par de petites vexations qui ne prêteraient pas à conséquence Si elles restaient ponctuelles. Mais ,peu à peu ,les persécutions deviennent systématiques isolement, mépris, recours permanent au sarcasme et à la dérision... finissent par miner la personne qui en est victime .Un processus d'autant plus redoutable qu'il est insidieux.

Qui sont les agresseurs?

Ce sont souvent de "petits chefs ", assoiffés de pouvoir, qui ne peuvent exister sans rabaisser les autres. Il ne leur vient jamais à l'idée de se remettre en cause .Mais le harcèlement moral n'est pas toujours " vertical " (du chef au subordonné). Il peut aussi s'exercer horizontalement (un ou plusieurs collègues en agressent un autre).

Quel est le profil des victimes?

il n'y en a pas réellement .Tout le monde peut être victime de harcèlement. Toutefois, les personnes très perfectionnistes très scrupuleuses sont sans doute plus vulnérables, car elles tendent à se culpabiliser plus facilement quand on leur suggère qu'elles ne sont pas compétente

Le nombre de victimes de harcèlement semble s'être multiplié considérablement au cours des dernières années. Pour quelles raisons?

Le contexte économique y est sans doute pour beaucoup, la précarité de l'emploi incite les victimes à faire le dos rond. L'heure est aussi à l'individualisme les rivalités s'exacerbent et tous les coups sont permis peur réussir.

Quelle devrait être l'attitude de l'entreprise face à cette forme de violence sournoise?

La plupart des entreprises optent encore trop souvent pour la politique de l'autruche... quand elles n'y voient pas une belle occasion de se débarrasser d'un collaborateur ou d'un employé dont les performances ou le profil ne leur conviennent plus et s'éviter ainsi les frais et la mauvaise publicité qu'engendre un licenciement Un bien mauvais calcul qui ne prend pas en compte les conséquences de ces conflits sur le personnel et la déperdition d'énergie qu'entraîne une mauvaise ambiance de travail!

Vexations, insultes ,reproches injustifiés ,réagissez au plus vite pour enrayer le processus du harcèlement

Maltraité quotidiennement ,vous ne savez plus que faire pour que cessent vos tourments Si vous craquez et démissionnez ,sachez qu'il ne vous restera pour seul recours que l'action en justice pour tenter d'obtenir des indemnités, non sans difficultés (voir encadré ci-dessous ). Mieux vaut donc mettre toutes les chances de votre côté pour essayer de régler le conflit pendant que vous êtes encore salarié.

Rassemblez des preuves

Dans la plupart des cas, il est très difficile d'apporter des preuves tangibles du harcèlement ,car les persécutions sont souvent faites de petits riens (il suffit parfois d'un haussement d'épaules ou d'un soupir) et les menaces toujours voilées. Isolées de leur contexte, ces " mini " agressions ne signifient rien. Pour un peu, on finirait par douter qu'elles se soient produites Vous avez donc tout intérêt à tenir un " journal de bord ", à accumuler les traces les indices, noter les injures et faire des photocopies de tout ce qui pourrait. à un moment ou à un autre ,constituer votre défense.

Gardez votre sang-froid

Votre harceleur n'attend qu'une chose que vous craquiez, que vous vous mettiez en colère. car, vous seriez alors dans votre ton. Ne cédez pas aux provocations et efforcez-vous de rester imperturbable, même Si c'est difficile. Dans la mesure du possible, faites face en gardant le sourire.

Soyez irréprochable

lorsque l'on est victime de harcèlement on est déstabilisé .Vous risquez de commettre des fautes professionnelles qui pourront être utilisées contre vous. Efforcez-vous donc d'être irréprochable et apprenez la méfiance : fermez vos tiroirs à clef emportez avec vous votre agenda professionnel et les dossiers importants sur lesquels vous travaillez (à l'exception, bien sûr des documents confidentiels qui ne doivent pas sortir de l'entreprise).

Cherchez de l'aide

Essayez de trouver des collègues qui pourraient vous servir de témoins. Mais ne vous faites pas trop d'illusions: dans de telles Situations, les autres ont tendance à se tenir prudemment en retrait de peur d'être persécutés à leur tour. Alertez aussi la DRH (direction des ressources humaines), s'il y en a une et vous estimez pouvoir lui faire confiance. les médecins du travail peuvent également servir de médiateurs en cas de conflit... à condition qu'ils aient suffisamment d'indépendance d'esprit par rapport à l'entreprise .

Bien sur, vous pouvez aussi vous adresser aux délégués du personnel, aux représentants syndicaux ou à l'inspection du travail. Malheureusement, cela équivaut trop souvent à une déclaration de guerre. Mieux vaut les consulter quand il n'y a plus d'issue possible au conflit pour vous aider à négocier au mieux les conditions de votre départ.

Restez en forme

Les situations de harcèlement sont très difficiles à vivre, surtout quand on n'a pas ,par ailleurs ,une vie affective stable ou d'autres centres d'intérêt qui permettent de relativiser le conflit. Plus vous serez fragilisé, plus votre adversaire aura de prise sur vous N'hésitez pas à consulter un psychothérapeute ou un psychiatre qui vous aidera à retrouver l'énergie indispensable pour vous défendre. Dans certains cas ,un arrêt de travail sera indispensable pour vous permettre de récupérer

http://www.association-sst.com/ : vous avez des problémes ce site peu vous aider